1、_要找切入點(diǎn)去思考一個(gè)問(wèn)題, 顧客為什么一直沒(méi)有跟你簽單?什么原因?qū)е滤麤](méi)有買你的
鑄鐵平臺(tái)?很多同事總是在等著客戶改變,可能嗎? 顧客不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題!
2、只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。視死如歸,正義凜然。我們要去分析、解決,有問(wèn)題是正常的,好哇!我_是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嗎,生活充滿了樂(lè)趣,_像一場(chǎng)游戲。
3、_要知道顧客對(duì)
鑄鐵平臺(tái)有哪些需求, 要堅(jiān)信每個(gè)顧客早晚_會(huì)跟我合作 。 原因:意識(shí)不強(qiáng)烈,沒(méi)有計(jì)劃,鑄鐵平臺(tái)銷量不好,只是代理,建設(shè)新廠房或是搬遷,正在改制,鑄鐵平臺(tái)品種單一,客戶有限,太忙,鑄鐵平臺(tái)價(jià)格太貴,對(duì)你或是你的鑄鐵平臺(tái)產(chǎn)品不了解、不信任,沒(méi)人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼殺鬼。
4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。
5、為客戶解決問(wèn)題,幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受我們共好的服務(wù),溫暖。
6、_盡在掌握中,你_是導(dǎo)演。你的思想_要積極,譬如太忙?為什么?_是因?yàn)橛行┢髽I(yè)管理不到位,企業(yè)沒(méi)有好的流程和班底。你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?br />
7、能解決的_解決,不能的_避重_輕,將問(wèn)題淡化,避開(kāi)。這_要求你頭腦_要靈活。
8、征服客戶,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里,還有業(yè)余時(shí)間里,_要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶。
9、假設(shè)成交法,是我們做單常用的方法之一。先用話語(yǔ)讓他體會(huì)到有了我們的
鑄鐵平臺(tái)產(chǎn)品會(huì)有什么好處等。簽單是順利成章的事情?;蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀?,當(dāng)談的差不多的時(shí)候,要說(shuō):我們辦一下手續(xù)吧,不要說(shuō)太刺的詞語(yǔ)。
10、讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣,_要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞,又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。